Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Tratamos únicamente los datos que el Usuario nos facilita voluntariamente a través del formulario de contacto del sitio web o por los canales de comunicación que pone a su disposición (teléfono, email, WhatsApp). En concreto:

No tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, religión, etc.) ni datos de menores de 14 años.

3. ¿Con qué finalidad y base jurídica?

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de presupuesto y consultas. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Prestar el servicio contratado y gestionar la facturación, en caso de que el Usuario decida contratarnos. Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplir con obligaciones legales, en particular las fiscales y contables. Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

No realizamos ninguna actividad de marketing, perfilado ni decisiones automatizadas sobre los datos personales recogidos.

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

• Datos de presupuestos no contratados: hasta 1 año desde la última comunicación, salvo que el interesado solicite antes su supresión.
• Datos de clientes (servicios contratados): durante toda la relación contractual y, después, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal y mercantil (mínimo 6 años).

5. ¿A quién comunicamos los datos?

Tus datos no se comunican a terceros, salvo:

• Cuando exista una obligación legal (Administración Tributaria, fuerzas y cuerpos de seguridad, juzgados y tribunales).
• A nuestros encargados de tratamiento (proveedores que nos prestan servicios y que han firmado el correspondiente contrato de encargo conforme al art. 28 RGPD): proveedor de hosting (Hostinger International Ltd, con sede en la Unión Europea) y, en su caso, gestoría que tramita la facturación.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Derechos del interesado

Cualquier persona tiene derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir los datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido"): pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
• Limitación: pedir que limitemos el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado o pedir que los enviemos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@servyr.es indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando copia de tu DNI o documento equivalente.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la tecnología (art. 32 RGPD). El sitio web utiliza certificado SSL (HTTPS) para cifrar las comunicaciones.

8. Cookies

Para más información sobre el uso de cookies en este sitio web, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Cambios en esta política

Servyr Multiservicios se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. La fecha que figura al principio del documento indica la última actualización.